El hotel se ubica en una zona protegida, el Monumento Natural de Bandama. Está rodeado de preciosos jardines repletos de vegetación autóctona. Queda a solo 20 minutos de Las Palmas de Gran Canaria y a unos 15 km de la playa. Hay paradas de transporte público a unos 300 m y se halla a 25 minutos (aproximadamente 25 km) del aeropuerto.

El hotel mantiene todo su encanto de estilo inglés en la decoración de sus 34 habitaciones, con magníficas vistas al campo de golf, al putting green o al increíble cráter por el que recibe el nombre este hotel. Las instalaciones incluyen vestíbulo con mostrador de recepción que ofrece caja fuerte. Además, hay cafetería, sala de TV, conexión a Internet WiFi aparcamiento.

Todas las habitaciones cuentan con todo lo que los huéspedes necesitan para una estancia cómoda, TV pantalla plana, secador de pelo, aminities, etc.